Digitales Mitglieder- und Prüfungsportal mit tiefer CRM-Integration

Ein modernes Portal, das Mitglieder-, Ausbildungs- und Prüfungsprozesse vollständig digitalisiert, Daten zentralisiert und manuelle Arbeit drastisch reduziert.

Viele Organisationen stehen vor denselben Herausforderungen:

Verteilte Datenquellen ohne einheitliches System

Manuelle Verwaltung von Mitgliedern, Auszubildenden und Prüfungsterminen

Hoher Abstimmungsaufwand durch E-Mail, Telefon und Excel

Keine Echtzeit-Transparenz über Anmeldungen, Prüfungen und Ergebnisse

Fehlende Self-Service-Funktionen für Betriebe und Lernende

Sicherheitslücken durch veraltete oder ungeschützte Portalsysteme

Diese Herausforderungen bremsen Organisationen und erzeugen hohen Administrationsaufwand.

Die Lösung ist ein integriertes Mitglieder- und Prüfungsportal, aufgebaut mit dem flexiblen comcon BAF Framework und einer tiefen, bi-direktionalen CRM-Integration in CAS genesisWorld.

Alle Daten laufen zentral zusammen, Prozesse werden automatisiert, und Mitglieder können einen Großteil der Datenpflege selbst übernehmen.

In Workshops werden bestehende Abläufe analysiert und in einem digitalen System nachgebaut.

Das Resultat: ein strukturiertes Datenmodell für Mitglieder, Betriebe, Prüfungen, Ausbildungswege und Sessions.

Das Portal wird als abgesicherte Plattform auf Basis des comcon BAF realisiert – mit Testumgebung, Produktivsystem, Firewall und sicherem Hosting.

CAS genesisWorld wird um prüfungsrelevante Daten, Benutzerrollen, Unternehmensdaten und Session-Informationen erweitert.

Alle relevanten Datenpunkte synchronisieren sich automatisch zwischen Portal und CRM.

Ein fein granular definiertes Rechtemodell legt fest, wer welche Informationen einsehen oder bearbeiten darf.

Betriebe, Prüfer und interne Teams arbeiten sicher und kontrolliert in ihren eigenen Bereichen.

Das Portal erhält ein modernes, intuitives User Interface – responsiv, klar strukturiert und leicht bedienbar.

Die Navigation wird so gestaltet, dass Nutzer ohne Schulung sofort zurechtkommen.

Das Portal bietet umfassende Self-Service-Funktionen – vollständig integriert ins CRM:

Zugriff auf Stammdaten

Historische und aktuelle Auszubildendeninformationen

Einblick in Teilnahme- und Prüfungsstatus

Übersicht über bevorstehende Prüfungen

Digitale Prüfungsanmeldung inkl. QR-Code zur Teilnehmererfassung

Abruf der Prüfungsergebnisse

Die digitale Plattform führt zu klar messbaren Vorteilen:

Zentrale Datenbasis statt fragmentierter Informationsquellen

Automatisierte Prozesse statt manueller Routinearbeit

Echtzeit-Transparenz für interne Teams, Betriebe und Lernende

Sichere Datenverarbeitung durch ein strukturiertes Berechtigungskonzept

Reduzierter Supportaufwand durch umfassenden Self-Service

Zukunftssichere Architektur dank flexibel erweiterbarem comcon BAF Framework

Durch die Kombination aus comcon BAF und CAS genesisWorld entsteht eine digitale Plattform, die komplexe Verwaltungsprozesse vereinfacht, automatisiert und sicher umsetzt.

Das Ergebnis ist ein modernes Self-Service-Portal, das Daten zusammenführt, Abläufe transparent macht und Organisationen entschieden entlastet.

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