Die CAS genesisWorld Module - Ihre Unterstützung im täglichen Arbeiten


Lernen Sie die vielseitigen Modulerweiterungen für Ihr CRM / xRM-System kennen. Von Marketingmanagement, über strukturierte Projektarbeit, bis hin zu ausführlichen Managementauswertungen und Forecasts, ist für jeden Anwendungsfall das richtige Modul dabei. Gerne stellen wir Ihnen die Möglichkeiten und Funktionen der einzelnen Module in einem gemeinsamen Termin vor und beraten Sie, welche CAS genesisWorld Module schon bald Ihre tägliche Arbeit effizienter gestalten können. 

Marketing Pro

Von der Konzeption bis zum Nachfassen unterstützt Sie das Modul Marketing pro effektiv bei Realisierung Ihrer mehrstufigen Kampagnen auf unterschiedlichen Kanälen. Mit dem grafischen Kampagnen-Designer planen Sie Ihre Kampagnen mit gezielten Folgeaktionen, einschließlich Budget und Kosten. Den Erfolg und die Kosten Ihrer Marketingaktivitäten behalten Sie dabei stets im Griff. Die Reaktionen der Empfänger werden automatisch im CRM / xRM festgehalten, Potenziale erfasst und neue Leads direkt an den Vertrieb weitergeleitet – Dank der durchgängigen Prozesse und zentralen Kundenakten sparen Sie sich doppelte Datenpflege und ständig abzugleichende Excel Listen. 

Event Management

Das Modul Event Management ermöglicht Ihnen, Ihre Veranstaltungen, wie z. B. Kundentage und Schulungen schnell und problemlos zu planen und zu organisieren. Teilnehmer können sich über ein Event Online-Formular anmelden, Sie behalten den Überblick über alle Termine, An- und Abmeldungen und Ressourcen. Teilnahmebestätigungen, Wartelisten, Teilnehmerlisten, Namensschilder und Folgeaktivitäten werden mit wenigen Mausklicks erstellt. So wird Eventorganisation leicht gemacht.

Sales pro

Mit dem Modul Sales pro verbessern Sie Ihren Vertriebsprozess, indem Sie ausgereifte Vertriebsmethoden verwenden. Mit planungssicheren Forecasts und umfangreichen Controlling-Funktionen erreichen Sie Ihre Umsatzziele leichter und erledigen Routinetätigkeiten wesentlich schneller. Sales pro hilft Ihnen dabei, den Verkauf in den Fokus zu setzen.

Survey

Mit Survey führen Sie Befragungen mit standardisierten Fragebögen durch und verwenden die Ergebnisse, um Informationen z. B. über Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter zu erhalten und zu erweitern: Wie bewerten Kunden ein abgeschlossenes Projekt? Wie zufrieden sind Anwender mit einem Produkt? Welche Bewertungen etwa für Schulungen oder Kundenbeschwerden erhalten Mitarbeiter in Support, Vertrieb und Marketing?

Easy Invoice

Mit dem Modul Easy Invoice erstellen und verwalten Sie Belege in CAS genesisWorld, ohne dass zusätzlich ein ERP-System benötigt wird.

Project

Mit dem Modul Project steht Ihnen ein effektives Ablauf- und Steuerungssystem zur Verfügung: Sie planen und strukturieren Ihre Projekte zielsicher, beziehen Risiken, Meilensteine und Ziele, sowie Aufgaben, Ressourcen, Budgets, Kosten und Zeiten von Anfang an mit ein. Über den Projektstatus, ad hoc Auswertungen und einem Frühwarnsystem halten Sie Ihre Projekte auf Kurs. Durch die im CRM / xRM integrierten Projektmanagement-Funktionen sparen Sie sich doppelte Datenpflege und haben sämtliche Projektinformationen auch in der Kundenakte auf Knopfdruck zur Verfügung.

Helpdesk

Reagieren Sie schnell und kompetent auf Anfragen Ihrer Kunden – das Modul Helpdesk unterstützt bei der Abwicklung von Service- und Supportanfragen. Das Ticketsystem organisiert alle Anfragen, regelt Übergaben und Benachrichtigungen und stellt die Ergebnisse in einer FAQ-Datenbank bereit. Anhand von Serviceverträgen werden Servicelevels, sowie die eingesetzten Produkte beim Kunden geregelt und verwaltet. Eine Zeiterfassung ermöglicht eine aufwandsbezogene Abrechnung und stellt ein transparentes Controlling sicher. So schaffen Sie einen individuellen Kundenservice und überzeugende Serviceerlebnisse.

Report

Mit dem Modul Report analysieren Sie Ihren gesamten CRM / xRM-Datenbestand, werten ihn aus und schaffen so die Grundlage für richtige Entscheidungen. Unterstützt von komfortablen Assistenten erzeugen Sie Reportansichten, Berichtsvorlagen, sowie Kundencockpits mit interaktiven Auswertungstabellen oder grafischen Diagrammen für alle CAS genesisWorld-Datensätze. Vertriebsberichte lassen sich auf Knopfdruck valide erstellen und zu verlässlichen Forecasts aggregieren. Für jeden einzelnen Vertriebsmitarbeiter eine willkommene Arbeitserleichterung und beträchtlicher Zeitgewinn.

Mobile sync

Mobile sync ermöglicht einen reibungslosen Abgleich von Terminen, Adressen, Aufgaben oder Urlauben mit mobilen Endgeräten. Vor einem Besuch beim Kunden oder bei längerer Abwesenheit von Ihrem Arbeitsplatz können Sie alle relevanten Daten einfach "mitnehmen". Die gewählten Informationen aus Ihrem  CRM-System werden dann in den nativen Apps auf Ihrem mobilen Endgerät synchronisiert.

Timeclient online

Mit Timeclient online erfassen Sie Arbeits- und Fahrtzeiten, sowie verschiedene Spesen in CAS genesisWorld Web über das Internet. So geben Sie auch im Außendienst bequem ein, wie viel Leistung Sie für einen Kunden über Termine, Fahrzeiten, Spesen usw. erbracht haben. Alle Daten werden unmittelbar den zugehörigen Projekten, Vorgängen und Kunden zugeordnet.

TeamWorks

Das Modul TeamWorks ist ein webbasiertes Intra- und Extranet, das Informationen im Unternehmensportal für Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden bietet.

Duplicate Finder pro

Mit dem Modul Duplicate Finder pro finden und bereinigen Sie doppelt erfasste Daten.

ERP connect & Data connect

Mit den Modulen Data connect und ERP connect lassen sich Daten aus einem Drittsystem und Daten aus CAS genesisWorld synchronisieren. Damit werden diese Daten weiterhin in mehr als einem System gepflegt, sind aber in beiden Systemen verfügbar. Geänderte Daten werden aus dem einen, in das jeweils andere System übertragen.

Form & Database Designer

Mit dem Modul Form & Database Designer können Sie CAS genesisWorld individuell an Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse anpassen. Sie können neue Datensatz-Typen anlegen, bestehende eigene Felder und Feldwerte ergänzen, Formeln hinterlegen und Oberflächen individuell gestalten. Egal, welche Anforderungen in Ihrem Unternehmen bestehen – Ihr CRM / xRM passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen und Wünschen an, damit Ihre Mitarbeiter die Software-Unterstützung erhalten, die Sie für ihre tägliche Arbeit brauchen.

Konfigurieren Sie sich jetzt Ihr xRM-System ganz nach Ihren Anforderungen

 

Erhalten Sie direkt nach der Beantwortung weniger Qualifizierungsfragen eine erste Preisinformation zu Ihrem zukünftigen CRM / xRM-System inklusive der Integrationen in Ihre bestehende Systemlandschaft. Erfahren Sie welche Module von CAS genesisWorld Sie in Zukunft in Ihrer täglichen Arbeit begleiten und unterstützen können und lernen Sie die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten unseres com:con BAF kennen. 

 

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