Der com:con BAF App Designer - Ihr Weg zu besseren Kundenbeziehungen

 

Online-Plattformen gehören für kleine und mittelständige Unternehmen mittlerweile zu den unverzichtbaren Vertriebskanälen. Mit dem com:con BAF App Designer erstellen Sie bequem und unkompliziert Ihre eigene E-Commerce Plattform oder ein Businesspartnerportal. Mit dem com:con BAF App Designer nutzen Sie die ganze Kraft von gut gemachter Datenintegration und stellen Ihre Online Vertriebskanäle zukunftssicher und nachhaltig auf. 

 

Unsere Welt braucht digitale Veränderungen, deswegen fangen wir bei uns selbst an!

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Keyfeatures und Benefits nach Unternehmensbereichen

Steigern Sie Ihre Produktivität im ganzen Unternehmen und in einzelnen Teams

Marketing

 

Mithilfe des com:con BAF gelangen Newsletter-Anmeldungen direkt in Ihr professionelles E-Mail-Marketing Tool und werden zudem mit den Verteilerdaten in Ihrem CRM-System abgeglichen. 
Für erstellte Businesspartnerportale, bei denen eine Anmeldung vorausgesetzt wird, können Besucherdaten (Verweildauer, Herkunft, Klickwege und Vieles mehr) strukturiert aufbereitet für Ihr Marketing genutzt werden.

Vertrieb

 

Die Daten aus Kontaktanfragen und implementierten Leadgenerierungsmechanismen werden Ihren Vertriebsmitarbeitenden direkt und voll automatisiert mittels eines Kontaktberichtes im CRM-System angelegt und stehen so zur Weiterbearbeitung zur Verfügung. Leads werden also automatisiert erfasst und strukturiert unter Berücksichtigung des Rechtekonzeptes im CRM-System bereitgestellt.

 

Consulting

 

Mit dem com:con BAF ist es möglich eine nahtlose Integration zwischen Webpräsenz und Ihrem CRM-System herzustellen. Für Ihre Mitarbeitenden im Consulting bedeutet dies, dass aufwendige Terminabsprachen für gemeinsame Termine in Zukunft entfallen. Ihre Kunden beziehungsweise Businesspartner erhalten einen anonymisiert dargestellten Einblick in den Kalender Ihrer Mitarbeitenden und können somit direkt und ohne Umwege einen passenden Termin buchen. Dieser Termin wird mittels com:con BAF (gegebenenfalls nach einem implementierten Freigabeprozesses) in den Kalender des jeweiligen Mitarbeiters geschrieben und wechselseitig bestätigt. 

 

Recruiting

 

Für Ihre Recruitingabteilung ergeben sich diverse Vereinfachungen in der Erfassung von Bewerberdaten. Sobald ein Bewerber sich über Ihre Website bei Ihnen bewirbt, werden die übermittelten Informationen und Dokumente in Ihrem CRM-System nutzbar gemacht. So wird beispielsweise die Adresse des Bewerbers voll automatisiert angelegt, eine Recruitingaufgabe innerhalb Ihres CRM-Systems erstellt und alle zugehörigen Dokumente (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und eventuell Bewerbungsvideo) sofort richtig im CRM-System verknüpft und in der Akte der jeweiligen Bewerberadresse angezeigt.

Mit dem com:con BAF App Designer zum eigenen Webshop

Mit dem com:con BAF App Designer bauen Sie Ihren eigenen Webshop einfach, schnell und unkompliziert auf. Wählen Sie hierbei aus bestehenden Templates, die Sie auf Ihr individuelles Design anpassen können oder starten Sie "auf der grünen Wiese" und definieren alle Funktionen und Navigationspunkte komplett eigenständig. Die Daten aus Ihrem eigens erstellten Webshop können jederzeit und ohne Zusatzaufwand an Ihr CRM- oder ERP-System übergeben werden und dort für den Anstoß weiterer unternehmensinterner Prozesse sowie transparenter Reportings genutzt werden.

Zudem können Zahlungs-, Bestell- und Lieferprozesse im Zusammenspiel mit SOKRATES.ERP abgebildet werden, sodass eine umfassende Informationsbereitstellung im integrierten CRM-ERP-System gewährleistet wird.  

 

Portallösungen für besseren Kundenkontakt

Mit der com:con BAF Portallösung zeigen Sie Ihren Businesspartnern den Status von Support- oder Lieferprozessen direkt im Portal an oder stellen Ihren Geschäftspartnern die neuesten Rechnungsdokumente zum Download zur Verfügung.

Für Ihr Businesspartnerportal wählen Sie nützliche Daten aus Ihrem CRM-System um diese Ihren Geschäftspartnern ohne Umwege strukturiert anzeigen zu können.

Ihr zukünftiges Online-Portal bietet die Möglichkeit zur direkten Kundenkommunikation. Bieten Sie Ihren Kunden, Interessenten, Partnern oder Lieferanten genau die für Sie jeweils wichtigen Informationen und nutzen Sie dabei Ihr zentrales CRM-System als Informationsquelle. 

Gerne besprechen wir gemeinsam mit Ihnen Ihre konkreten Anforderungen und zeigen Ihnen die für Sie sinnvollsten Funktionen des com:con BAF App Designers.

 

 

Erfahren Sie alles über den com:con BAF App Designer

Wir freuen uns darauf, Ihnen die Möglichkeiten und Funktionen des com:con BAF App Designers in einem gemeinsamen Termin vorstellen zu können. 

Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen zusammen und entwickeln das für Sie passende Lösungspaket.

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