CAS genesisWorld X4 verfügbar (13.06.2012)

Neuheiten zum Verlieben - entdecken Sie in der Version x4 die erstmalige Integration von Open Street Map in einem CRM-System, viele neue Module und Funktionen, die ein noch reibungsloseres mobiles Arbeiten ermöglichen.

Die mobilen Lösungen werden ständig weiterentwickelt. Viele Detailverbesserungen stehen bereits jetzt zur Verfügung, um das mobile Arbeiten noch besser und reibungsloser zu unterstützen.
Speziell die Tablet-App für Android wurde in zahlreichen Details weiterentwickelt.
Insbesondere Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter werden mit der iPad-App deutlich besser unterstützt.

Was Ihnen die iPad-App künftig bieten wird:

Lesender und schreibender Zugriff auf VerkaufschancenZugriff auf ERP-/Warenwirtschaftsdaten wie Angebote oder offene Posten
Reports und Auswertungen von unterwegs starten und anzeigen
Besuchsberichte komfortabel erfassen
Fragebögen online erstellen und bearbeiten

Zur Darstellung beliebiger Adressen aus CAS genesisWorld werden für die Georeferenzierung in der neuen Version x4 erstmalig Open Street Map-Karten genutzt.

• Sehr detaillierte Darstellung der Karten möglich
• Weltweit stetig steigende Qualität

Mit der Umkreissuche können Sie beispielsweise den nächsten A-Kunden in einem Umkreis zu dem eben besuchten Geschäftspartner anzeigen.

Die Cluster-Darstellung sorgt für mehr Übersicht, indem abhängig von der Zoomstufe mehrere Adressen aggregiert angezeigt werden

Die Planung und Organisation von Veranstaltungen im Unternehmen wird durch das Modul Event Management kinderleicht.
Als Event-Manager können Sie:

• Veranstaltungen in CAS genesisWorld anlegen und durch weitere Termine strukturieren.
• Den Anmeldestatus überwachen und jederzeit den Überblick behalten, wie viele Teilnehmer bereits angemeldet sind, wie viele Plätze noch frei sind oder wer noch auf eine Bestätigung wartet.
  

Das Zusatzmodul Exchange sync bietet die Möglichkeit der Synchronisation von Terminen und Adressen zwischen CAS genesisWorld und Microsoft Exchange.

• Adresssynchronisation:
  Globaler Adressabgleich mit Filterfunktion zur Mengeneinschränkung, Einrichten eines persönlichen Adressabgleichs in Ihrem Navigator.
• Terminsynchronisation:
  Sorgt dafür, dass alle Termine der CAS genesisWorld-Benutzer in beiden Kalendern einsehbar sind und im CRM-System weiter angereichert werden können.
  

Das Modul Helpdesk online wurde zum umfassenden Supportportal weiterentwickelt.
Zu den Neuerungen des Moduls Helpdesk online zählen:

• Mehr Übersicht: Angenehmere Oberflächen und einfachere Navigation
• Schnelleres Arbeiten und größere Flexibilität
• Listen und Anfragen einfach konfigurieren
• Archivierung von E-Mails und automatische Verknüpfung mit dem entsprechenden Ticket
• Bessere Steuerung von Supportprozessen
• Einrichten eines Projektportals jenseits des Supportprojekts
• Aktionen für Anfragen
• Integration von Fragebögen bei neuen Anfragen
• Mehrsprachigkeit des Helpdesk online

Mit dem kostenfreien LDAP-Server können alle gängigen E-Mail-Clients auf CAS genesisWorld-Benutzer, Gruppen und Adressen zugreifen.

Die Version x4 bietet folgende neue Varianten und Funktionen:

• Funktionen des Form & und Database Designers:
  Feld Kennzahl, Verzeichnisverweis, Typ-Konvertierung
• Form Designer Variante XS:
  Volle Funktionalität des Form Designers für bis zu 5 Benutzer
• Kostenfrei: Form Designer Light:
  Es lassen sich pro Datensatz-Typ bis zu 10 Felder auf der Oberfläche platzieren.

Nähere Informationen zum detaillierten Leistungsumfang erhalten Sie direkt über uns, die com:con solutions GmbH aus Köln, Ihrem kompetenten XRM Dienstleister.