Terminplanung 2.0 mit dem com:con BAF

07.12.2020

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Erleben Sie Jetzt die brandneue Entwicklungserrungenschaft aus dem Hause com:con solutions und verbessern Sie schon bald Ihre Kontaktqualität in ungeahntem Maße. 
Durch das neue Terminwerkzeug aus dem Hause com:con solutions heben Sie die Kommunikation zu Ihren Kunden, Interessenten oder Lieferanten auf ein ganz neues Niveau. 
Sei es für Beratungstermine per Telefon, Besichtigungstermine vor Ort oder Präsentationstermine über eine online Plattform. In diesem Web Widget ist alles, was Ihr Herz begehrt bereits implementiert.

Ihr Kunde wird durch die Terminfindung geleitet

1. Möglichkeit zur Terminbuchung auf eigener Website integrieren

Mit Hilfe einer Schaltfläche, welche zum Beispiel auf Ihrer Website implementiert wird, gelangt der Kunde, der Interessent oder der Geschäftspartner auf die Terminbuchungsoberfläche.

2. Buchung des Termins auf der Buchungsoberfläche

Auf der Buchungsoberfläche gibt der Kunde, der Interessent oder der Geschäftspartner wichtige Informationen zu dem Termin ein, und sieht zudem in der Kalenderansicht sofort freie, also buchbare Zeitabschnitte.

3. Bestätigung des Termins

Nach der Bestätigung des Termins auf der Weboberfläche, erhält der Kunde, der Interessent beziehungsweise der Geschäftspartner noch einmal eine Buchungsbestätigung per Mail. Der Termin ist nun direkt und ohne Umwege in ihrem CAS genesisWorld Kalender implementiert.
Selbstverständlich werden hierbei alle Interaktionen direkt primär mit der richtigen Person verknüpft und die Details zum Termin direkt in den Datensatz geschrieben.

Zudem ist es möglich, dem Kunden einen Termin mit einem speziellen Ansprechpartner innerhalb Ihres Unternehmens anzubieten. Dazu wird ein personalisierter Link an den Kunden verschickt, der es diesem ermöglicht die anonymisierten Kalenderdaten des Ansprechpartners einzusehen und direkt einen Termin einzutragen analog zu der oben gezeigten Weboberfläche.

 
 
 

Screencast: Vorgang der Terminbuchung

 Geuer FabianFabian Geuer 
+49 221 964479-24
Telefax: +49 221 964479-19
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